1. 가능한 즉시 처리하라 메모, 편지, 보고서 등이 책상 위에 도착했을 때 나중에 처리하기 위해 서랍속이나 서류철 속에 두지 않는다. 처리하지 않고 미뤄둔 일은 자주 확인하는 것도 불필요한 시간 낭비를 초래한다. 메시지든, 우편물이든, 메모든, 언젠가 할 일이라면 가능한 한 즉시 처리한다 2. 한번에 하나씩 처리하라 일을 효율적으로 하지 못하는 사람은 맺고 끊는 것이 분명하지 못하다. 하나의 일을 끝내기도 전에 또 다른 일을 시작하고 이런 것이 반복되면 끝내는 일은 없고 해야 할 일만 늘어나게 되고 점점 비효율적인 상태가 지속된다. 선택과 집중으로 하나씩 일을 끝내고 완료된 일은 계획표에서 하나씩 지워 나간다 3. 중요한 일을 먼저하라 우리에게 에너지는 한정되어 있다. 중요하지 않은 일에 소중한 시간을..
1. 비즈니스는 전쟁이 아니라 생태계이다. 평범한 리더들은 사업을다른 회사와 그룹 간의 갈등과 경쟁,결국 전쟁이라고 믿는다. 하지만 탁월한 리더들은 비즈니스란많은 기업들이 서로 함께 생존하고번창해야 하는 생태계라고 생각한다.이들은 새로운 시장에 빨리 적응하기 위해팀을 꾸리고 다른 기업과도 파트너십을 맺는다. 2. 회사는 기계가 아니라 커뮤니티이다. 평범한 리더들은 회사 직원들을톱니바퀴에 불과한 기계 부속품으로 생각한다. 반면 탁월한 리더들은 희망과 꿈을 갖고 있는개인들의 집합체로 생각한다.모든 사람들은 더 높은 목표와 꿈을 이루기 위해서서로 긴밀하고 유기적으로 연결됐다고 믿는다. 3. 경영은 통제가 아니라, 서비스다. 대부분의 평범한 경영자들은 직원들이자신이 시킨 일만 제대로 하길 바란다. 탁월한 리더들..
1. 자질구레한 일에 한정된 시간을 허비하지 않는다.남의 뒷이야기나 하고 험담만 일삼는 사람들에게 성공의 시간은 주어지지 않는다.목표를 세웠다면 자신의 모든 시간을 그 목표를 이루는 데 집중해야 한다. 2. 일과 생활 모두 중요하게 생각한다.휴식시간에는 최대한 휴식을 취하고, 업무시간에는 최대한 열심히 일하는 습관을 길러라.둘 중 하나라도 잘못되어서는 안 된다. 3. 성공은 8시간이 결정한다.사람들은 이 24시간 중 8시간은 자는 데 사용하고, 8시간은 일하는 데 사용한다. 그러면 8시간이 남는다.대부분의 사람들이 실제적으로 사용할 수 있는 바로, 이 8시간을 어떻게 활용하느냐에 달려 있다. 4. 시간의 빈틈을 잘 활용한다. 시간에는 빈틈이 있게 마련이다. 순서에 따라 할 일을 정한 다음 질서정연하게 일..
1. 뚜렷한 목표를 설정하라.당신을 일직선으로 나가게 만들어 준다.당신이 사용할 시간은 당신이 생각하는 것만큼 많지가 않음을 명심하라.닥치는 일들을 잘 처리하면 되는 것 같지만 사실은 그렇지 못하다.문제는 시간이 흐르면 흐를수록 더 많은 문제를 직면하게 될 것이다.“피그말리온 효과” 간절히 원하는 일은 반드시 이뤄진다는 효과이다.뚜렷한 목표는 목표달성을 이루게 하고 나아가 단축시키는 효과가 있다.뚜렷한 목표는 간절히 원하는 일들이 있어야만 가능하다. 2. 최소한 12 가지 이상의 것을 목표를 정하고 달성하라.목표는 3 가지 큰 기준으로 목표를 세워라.1) 사회봉사를 염두에 두어라.2) 가정의 목표를 뚜렷하게 설정하라.3) 자아실력 향상을 정해라.적어도 한 달에 하나씩은 목표를 달성한다는 전략을 가져라. ..
1. 다른 사람의 얘기를 잘 들어야 한다. 말 잘하는 사람치고남의 말을 경청하지 않는 사람은 없다.상대가 무슨 말을 하는지를 제대로 들어야, 자신도 그에 맞게 적절한 말을 할 수 있지 않겠는가. 그리고 이렇게 경청하는 매너는상대로 하여금 호감을 주기에 충분하고, 자신의 말도 상대가 경청하게 하는데 효과적인 방법이다. 잘 듣는 것이 곧 잘 말하는 것의 시작인 것이다. 2. 시나리오 능력이 뛰어나야 한다. 머릿속에서 즉흥적으로 떠오른 말을입으로 내뱉는데에는 한계가 있다. 말 잘하는 사람들은 대개미리 시나리오를 그려보고 말을 한다. 프레젠테이션이나 회의를 앞두고미리 머릿속으로 내가 어떻게 얘기하면, 상대는 어떻게 얘기할 것이고, 그럼 난 어떻게 얘기해야겠다는 등을미리 그려보는 것이다. 그러면 훨씬 체계적이고논..
첫째, 커뮤니케이션, 진짜 ‘훈련'이 필요하다 모든 단어, 모든 행동, 모든 감정, 모든 문장. 리더는 지속적으로 주의해야 한다.리더십의 시작과 끝은 ‘커뮤니케이션’과 함께 한다.리더가 말하고 행동하는 모든 것은 결국 메시지를 전달하고 사람들을 참여 시키는 일이다. 리더로서 당신이 쓰는 단어와 행동이 다른 사람들에게 영향을 미칠 것이라는 사실을 아는 것은 매우 중요하다.리더는 비전과 목표를 지지할 수 있는 방향으로 단어와 행동이 연결되어야 한다. 영향력을 생각하는 ‘커뮤니케이션’이 본인의 감정과 의견을 여과 없이 전달하는 ‘커뮤니케이션’과 전혀 다른 것이라는 사실을 명심해야 한다.그리고 반복적으로 스스로의 커뮤니케이션을 ‘훈련’시켜야 한다. ‘훈련’이라는 단어가 부담스러운 리더라면, ‘훈련’의 단어를 ‘..
1. 원인을 알아내라.스트레스를 줄이는 첫 번째 관문은 우리가 스트레스를 느끼게 만드는 문제의 근원을 찾아내는 것이다. 그것이 관계인지, 직장 혹은 학교인지, 스트레스를 받는 원인이 무엇인지 생각해보자.원인을 알게 되면, 불안과 스트레스에 대처하기가 훨씬 수월해진다.당신의 삶에서 계속해서 스트레스를 받게 하는 양상들이 무엇인지,가장 심한 것에서부터 써 내려가 보자. 2. 불필요한 스트레스 요인을 찾아내라.스트레스 관리에서 굉장히 중요한 부분이 바로 불필요한 스트레스 요인을 제거하는 것이다. 아마도 여러 가지 취미생활을 하고 있거나 직장에서 추가업무를 하며 평소보다 심한 스트레스에 시달리는 것인지도 모른다. 이러한 것들에 대해 인식하고, 취미든 일이든 삭감하는 작업이 필요하다.만약 만성적으로 스트레스를 받..
1. 귀찮은 일을 도맡아 하자. 둘 중 한 명은 집안의 냄새 나는 하수구를 청소해야 한다. 신용카드사에 전화해서 항의해야 한다면 먼저 나서서 적극적으로 해결해 보라. 2. 상대방을 이해하는 마음을 갖자. 사람은 누구나 잊어버리고 빠트리고 실수할 수 있는 법이다. 일을 망친 사람도 역시 실수로 괴로워하는데 괜히 불붙은 집에 기름까지 부을 필요는 없다. 3. 서로 관심을 표현하라. 아무리 나이 들어도 상대방의 관심을 받는다는 건 행복한 일이다. 4. 인내하라. 커플은 좋든 싫든 참아야 할 때가 있다. 외출준비에 늦장을 부린다고 인상을 쓰거나 화를 낸들 해결되지 않는다. 차라리 숨을 크게 들이쉬고 마음을 편하게 갖도록 하라. 5. 상대방에게 집중하라. 매 순간 집중하며 살 수는 없더라도 정말 중요한 순간에는 ..
1. 고난 속에서도 희망을 가진 사람은 행복의 주인공이 되고,고난에 굴복하고 희망을 품지 못하는 사람은 비극의 주인공이 됩니다. 2. 하루를 좋은 날로 만들려는 사람은 행복의 창조자가 되고, '나중에' 라고 미루며 시간을 놓치는 사람은 불행의 하수인이 됩니다. 3. 힘들 때 손 잡아주는 친구가 있다면 당신은 이미 행복의 당선자이고그런 친구가 없다고 생각하는 사람은 이미 행복의 낙선자입니다. 4. 사랑에는 기쁨도 슬픔도 있다는 것을 아는 사람은 행복하고,슬픔의 순간만을 기억하는 사람은 불행합니다. 5. 작은 집에 살아도 잠잘 수 있어 좋다고 생각하는 사람은 행복한 사람이고 작아서 아무것도 할 수 없다고 생각하는 사람은 불행한 사람입니다. 6. 남의 마음까지 헤아려 주는 사람은 이미 행복하고,상대가 자신을 ..
01. 같은 말이라도 때와 장소를 가려라. 이곳에서 노래가 저곳에는 소음이 된다. 02. 이왕이면 다홍치마다. 말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 써라. 03. 내 하고 싶은 말 대신 그가 듣고 싶은 말을 하라. 모두가 고객이다. 04. 나오는대로 다 말하지 마라. 체로 거르듯 곱게 말해도 불량품이 나오기 마련이다. 05. 상대방 눈을 보며 말하라. 눈을 맞춰야 마음도 맞는다. 06. 풍부한 예화를 들어라. 예화는 말의 맛을 결정하는 조미료이다. 07. 한 번 한 말 두번 하지 마라. 듣는 사람을 지겹게 하려면 그렇게 하라. 08. 일관성있게 말하라. 믿음을 잃으면 진실도 거짓이 되어 버린다. 09. 혼자 말하지 말고 상대방에게도 기회를 주어라. 대화는 일방통행이 아니라 쌍방향이다. 10...
1. 말할 때는 온 몸으로 표현하라말하기와 듣기는 모두 직접 마주하고 주고받는 것이다.때문에 온몸으로 표현해야 상대방에게 강한 인상을 줄 수 있다.대화를 할 때 분위기가 침체되어 있으면 억지로라도 명랑하게행동하고 웃는 표정을 짓게되면 분위기가 한결 좋아진다.대화는 꼭 말로만 이뤄지는 것이 아니기 때문이다. 2. 웃는 얼굴 밝은 표정아무리 말이 유창해도 얼굴 표정이 어둡거나 밝지 못하면 상대방은 경계심을 갖게 마련이다.밝은 표정은 상대방과 내 마음까지 환하게 밝혀준다 3. 대화의 기본은 눈을 마주보기대화를 할 때 시선을 돌리면 상대방은 당황하게 되고 좋은 관계를 맺을 수 없다.상대방을 보며 시선을 마주쳐야 마음이 통하고 이야기에 꽃이 핀다.서로 다른 곳을 보면 대화 분위기가 서먹해지기 마련이다. 4. 목소..
1. 고기를 팔지 말고 냄새를 팔아라.피아노 건반은 누가 치든 똑같은 음을 낸다. 하지만 어떤 사람들은 독자적인 해석을 통해 이러한 음들을 조합하고 간격을 조절함으로써 멋진 작품을 만들어낸다. 바로 이런 사람들을 예술가라고 한다. 2. 안 된다는 말은 무시하라.이 말은 억지를 쓰라는 것이 아니라 끈기를 가지라는 말이다. 목표를 달성하는 길은 무수히 많다. 창조적인 접근방식을 만들어나가라. 불평꾼들이 나의 길을 막지 못하게 하라. 3. 모든 것이 인간관계이다.사는 동안 난관에 봉착했을 때 그것을 헤쳐 나갈 수 있도록 도와주는 힘은 바로 인간관계에서 나온다. 늘 이렇게 물어보라. “나는 다른 사람의 가치를 높여주는가?” “나는 내 주변사람들에게서 인정을 받고 있는가?” 좋은 인간관계를 유지하기 위해서는 자신..
1. 생활 속도를 늦춘다. 슬럼프가 닥치면 스스로 '슬럼프가 왔구나'라고 판단 하고, 우선 그 원인이 무엇인지를 찬찬히 생각해 본다. 그리고 슬럼프가 회복될 때까지 생활의 잔가지를 과감하게 처 버리고 꼭 해야 할 일과 시급한 일을 제외한 사소한 일들은 뒤로 미룬다. 2. 핸드폰을 꺼 버린다. 핸드폰에 너무 익숙해져 있기에 그것을 꺼 버린 상태에선 불안감을 느끼는 사람들도 있다. 그러나 슬럼프가 왔을 때 완전히 꺼 버리거나 진동 모드로 돌려 놓아야 한다. 그리고 일정 시간 동안 특별한 일이 아니면 연락을 취하지 않는 것이 도움이 된다. 아마도 여러분은 자신이 그다지 시급하지 않은 일들로 항상 긴장하면서 생활해 왔는지를 알 수 있게 될 것이다. 고요함은 슬럼프를 극복하는 강력한 방법 중의 하나다. 3. 혼자..
1. 우연의 법칙(The Law of Accident) 실천에 실패한 것은 실패하도록 계획되었기 때문이다. 2. 축적의 법칙(The Law of Accumulation) 내가 하는 모든 일은 긍정적인 것이든 부정적인 것이든 축적된다. 3. 인력의 법칙(The Law of Attraction) 나는 살아있는 자석이다. 그래서 내가 주로 하는 생각과 조화를 이루는 환경과 사람들을 내 인생에 끌어들일 수 밖에 없다. 4. 신념의 법칙(The Law of Belief) 내가 감정을 가지고 무엇을 믿든 그것은 나의 현실로 된다. 나는 항상 내 신념과 일치하게 행동한다. 5. 인과의 법칙(The Law of Cause and Effect) 내 인생의 모든 결과에는 분명한 원인이 있다. 실패는 우연히 발생 하지 않는..
1. 생각은 인생의 소금이다. 소금으로 간을 맞추지 않으면 그음식은 맛이없다 2. 인생에게 행운이란 눈먼 장님이 아니다. 대부분 부지런한 사람을 찾아간다 3. 인생이란 언제나 당장 행복할수는 없다. 행복이란 언제나 앞으로 전진하며 탐구하는데 있다 4. 단단한 돌(石) 덩어리는 높은곳에서 떨어뜨리면 깨지기가 쉽다 5. 인생을 급히 서둘러 말하라! 노래를 배우기전에 말부터 배워야 한다 6. 인간은 자기 감옥문을 열고 달아날 권리가 없는 죄수다 7. 인생의 고민이란 어떠한일을 시작했기 때문에 생긴다기 보다는 할까말까 망설이는데서 더많이 생긴다 8. 운명을 기다리는 사람은 일확천금을 꿈꾸지만 능력을 믿는사람은 차근차근히 자기 운명을 열어나간다 9. 인생이란 아무리 고치고 고쳐도 결코 딱맞아 보이지 않는 옷이다 ..
1. 한번에 많이 하려는 욕심을 버리고 "10분 제한 책략"을 사용하라.한자리에서 끝마치겠다는 결심은 질리게 만들고 미루게 하는 원인이 된다.일단 10분동안만 한다는 시간 제한을 해놓고 그 시간 동안은 열심히 하라.그다음 계속할 것인지 아닌지를 결정하라.이 방법은 시작하는 것이 힘든 사람에게 매우 도움이 된다. 2. 완벽한 환경에 대한 환상을 버려라완벽한 준비, 충분한 시간, 깔끔한 주변을 기다리다 보면에너지가 소진되어 지쳐버리거나 해야 할 다른 일이 생기거나충분한 시간이 남아있지 않는다.미진한 점이 있는 상태일지라도 해야할 시간이 되면 일단 시작부터 하라. 3. 할 기분이 아닌 상태일지라도 시작하라.프로이드는 "영감이 나에게 오지 않을떄내가 그것을 만나러 반을 간다고 하였다하고 싶을 때까지 기다린다면 ..
1. 일찍 일어나야 한다.하루를 미리미리 준비하는 사람은 마음에 여유가 생깁니다.그런 사람들은 미리 계획을 준비하면서 하루에 큰 그림을먼저 그리고 일이 더 잘 풀릴수 밖에 없습니다. 2. 책읽기를 좋아해야 합니다매일매일 적은 시간이라도 독서를 하는 사람들은 폭넓은 사고와이해력을 갖추게 되고, 상황에 대한 유연한 사고와 대응력을 가지게됩니다. 3. 자신이 하늘 일을 좋아하고 흥미를 느껴야 한다.본인이 하는 일에 흥미를 느끼고 재미를 느낀다면,그것을 의무적으로 하는 사람들과 비교했을때 엄청난 성장을할수 있습니다. 4. 긍정적인 생각을 해야한다사람은 어떻게 생각하느냐에 따라서 인생이 달라지기 마련이다. 부정적인 생각은 세상 모든것을 나쁘게 생각하게 하고 사람의 인생을 망치는 반면 긍정적인 생각은 세상을 앞으로..
1. 남과 비교하기를 멈추어라당신보다 날씬한 사람들이 더 나을 수도 있다. 하지만 당신보다 더 뚱뚱한 사람들도 있다. 비교하는 것은 평가하는 것이고 그것은 당신을 항상 압박한다. 생각해보라 당신의 인생을 통째로 맞바꾸고 싶은 사람이 있는가? 2. 외모에 대한 지나친 집착에 당신의 인격으로 대항하라예쁜 사람들은 덜 매력적인 사람들보다 더 성공하고,인기도 더 많고, 돈도 더 많이 번다. 하지만 예쁜게 다는 아니다. 감성이나 삶의 기쁨 자기 존중감 같은 내적 가치들을 더 많이 가지고 있으면 있을 수록 당신의 인성은 더욱 더 강하게 밖으로 드러나게 된다. 3. 감각 지각을 활성화시켜라식사를 할 때 아주 의식적으로 식사를 즐기고, 비가 오면 얼굴에 떨어지는 비를 느껴보라. 우리 몸 안에서 느끼고 우리의 감각을 이..
1. 호감가는 태도로 상대방을 대한다. 2. 본인과 친근하면 타인과도 친근할 수 있다. 3. 상대방에게 요구할 때는 우선 이익을 준다. 4. 질투나 증오의 감정은 다른 에너지로 전환한다. 5. 상상속의 진실한 대화는 상대방에게 전달된다. 6. 당신의 성의를 상대방은 성가시게 느낄 수도 있다. 7.‘친구가 생기지 않는다’고 생각하면 영원히 친구를 얻지 못한다. 8. 상대방의 기쁨을 나의 기쁨으로 생각한다. 9. 험담을 들으면 그 말에 대해 곰곰이 생각한다. 10. 감정을 훌륭하게 발산하는 방법을 습득한다. 11. 호감을 사려면 먼저 상대방에게 호의를 베풀어야 한다. 12. 진심으로 바라는 것은 이루어진다. 13. 억울한 일을 긍정적으로 받아들이면 뜻밖의 행운을 얻게 된다. 14. 용서하고 축복할 줄 알아야..
"첫인상이 평생을 좌우한다"는 말은 남녀관계에서만 해당되는 게 아닌것같아요.직장에서도 첫 인상이 좋은 사람은 커피라도 한잔 뽑아주고 싶지만,첫 인상이 나쁜 사람은 이유없이 거리감이 느껴지게 마련입니다. 첫 만남에서 좋은 인상을 남기고 싶다면, 다음의 10가지를 기억해 보면 어떨까요? 1. 적절한 옷의 힘옷은 만남의 TPO(시간 장소 목적)에 맞게 입어라.때에 따라서는 '너무 차려입는 옷차림'이 어울리지 않는다는 점도 잊지 말아야 한다. 2. 눈맞춤의 힘만나서 헤어질 때까지 상대방의 눈을 보며 대화하라.눈과 눈을 마주보는 것이 글로벌 에티켓 3. 악수의 힘만났을 때와 헤어질 때 악수를 하라.악수에 힘을 실어야 한다. 손끝을 대충 잡고 흔드는 일은 금물! 4. 미소의 힘악수할 때 그리고 대화할 때 자주 미소..
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