어느새 세월에 깍여 바라보는 곳은 편안한 마음이 자리하고 있습니다. 누군가에게 아픈 마음을 어루만져 줄수 있는 여유로운 마음이 생긴것 같아 흐믓한 미소가 나를 격려합니다. 혹시나 불편한 존재로 보여지면 어쩌나 하는 생각이 없지 않아 늘 3분을 뒤로 미루고 생각을 하게 됩니다. 입장을 바꾸어서 생각을 하면 상대방의 마음을 충분히 알게되어 3분이면 차분한 마음으로 되돌아볼 시간이 생깁니다. 격한 감정으로 마음을 거르지 않는 행동은 1분도 못되어 후회 하게 되고 속사포처럼 해대는 말속에도 주워담지 못할 말이 더 많기 때문입니다. 그러기에 3분의 침묵으로 나를 되돌아본다면 그 시간속에는 아주 많은 배려와 양보가 숨어 있어 나를 조절하는 힘이 생기기도 합니다. 금방 억울하다하여 상대방에게 그 마음을 그대로 전달하..
1. 고체같은 인간되지 말고 액체같은 인간되라 2. 더 멀리 더 높게 함께 끝까지 가고싶다면 상대를 주인공, 스타로 만들어 주라 3. 장소와 때에 맞게 목소리 톤이 달라야 한다 4. 한번 말하고, 두번 들어주고, 세번 맞장구 쳐준다 5. 듣고 있으면 내가이득, 말하고 있으면 상대가 이득이다 6. 모든 행동과 말을 중지하고 상대에게 올인하라 7. 상대의 말을 가로채지 말라 8. 상대가 말하고 싶은것을 질문하라 (대화중에 캐치하라) 9. 상대의 말을 요약해서 말해주라 (~이러 이러하단 말씀이죠?) 10. UCLA 대학의 "의사소통의 영향력"에 대한 연구결과① 바디랭기지(55%) ② 목소리 톤(38%) ③ 내용(7%) 11. 단 둘이 하는 대화에서는 약간 낮은 중저음의 목소리가 상대방에게 편안함을 준다 12...
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